Proteger su privacidad es nuestra máxima prioridad. Este Aviso de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos sus datos personales. Como responsables del tratamiento de su información personal, nos comprometemos a garantizar su protección y confidencialidad.

Responsable del tratamiento de sus datos personales

Sus preguntas e inquietudes sobre el manejo de su información personal son importantes para nosotros. No dude en comunicarse con nosotros para obtener ayuda.

Impacto de la retención de información personal

Si bien el suministro de sus datos personales es opcional, puede ser necesario para acceder a determinados servicios o satisfacer solicitudes específicas. No proporcionar la información solicitada podría dificultar nuestra capacidad para procesar sus pedidos u ofrecerle la mejor experiencia de cliente.

Preguntas y preocupaciones

Nuestro objetivo es responder a cualquier pregunta o inquietud que pueda tener con respecto al manejo de su información personal. Nuestro equipo especializado está disponible para ayudarlo.

Cambios a este aviso

Para mantenerlo informado sobre las actualizaciones, podemos revisar periódicamente este Aviso de privacidad para reflejar los cambios en nuestras prácticas u obligaciones legales. Le recomendamos que consulte esta página periódicamente para obtener la información más reciente.

Principios de protección de datos

  • Nos adherimos a los siguientes principios al procesar sus datos:
  • Legalidad, equidad y transparencia
  • Recopilación limitada de datos para fines específicos, explícitos y legítimos
  • Garantizar la idoneidad, la relevancia y la retención limitada de los datos
  • Mantener la precisión y actualizar la información según sea necesario
  • Respetando tus derechos y ofreciendo control sobre tus datos
  • Implementar medidas técnicas y organizativas adecuadas para la protección de datos
  • Tipos de información personal que recopilamos

Podemos recopilar diversos tipos de información personal, incluidos detalles de contacto, información de pago, detalles de envío e historial de pedidos, para completar los pedidos y mejorar su experiencia de compra.

Fuentes de información personal

Sus datos personales se recopilan directamente de usted o de terceros cuando realiza compras, crea cuentas o interactúa con nuestro sitio web.

Base legal para el procesamiento de información personal

Procesamos sus datos para el cumplimiento contractual, intereses legítimos o con su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento.

Utilización de información personal

Sus datos podrán utilizarse para procesar pedidos, prestar atención al cliente, mejorar productos y servicios y, con su consentimiento, para comunicaciones de marketing.

Cambio de propósito

Si necesitamos sus datos para nuevos fines, solicitaremos su consentimiento y se lo notificaremos.

Toma de decisiones automatizada

No empleamos procesos automatizados de toma de decisiones que le afecten significativamente.

Acceso interno a la información personal

Sólo el personal autorizado dentro de nuestra organización tiene acceso a sus datos, garantizando la confidencialidad y seguridad.

Intercambio externo de información personal

Podemos compartir sus datos con terceros de confianza para la prestación de servicios, como el procesamiento de pagos o envíos, para cumplir con pedidos o marketing.

Transferencias internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados ​​en países fuera del suyo, con las garantías adecuadas establecidas.

Protección de datos personales

Empleamos sólidas medidas de seguridad para proteger sus datos contra acceso, alteración o destrucción no autorizados.

Retención de información personal

Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario, de acuerdo con los requisitos legales y las necesidades comerciales.

Sus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, restringir y oponerte al tratamiento de tus datos, así como el derecho a la portabilidad de los datos y a retirar el consentimiento.

Quejas

Comuníquese con nosotros si tiene alguna inquietud sobre nuestras prácticas de manejo de datos y la abordaremos a la brevedad.

Contáctenos

Para obtener más información o consultas sobre nuestras prácticas de privacidad, contáctenos utilizando los detalles proporcionados.

Correo electrónico: DPO@prentashoes.com