Avis de confidentialité

La protection de votre vie privée est notre priorité absolue. La présente déclaration de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles. En tant que responsable du traitement de vos informations personnelles, nous nous engageons à assurer leur protection et leur confidentialité.

Responsable du traitement de vos informations personnelles

Vos questions et préoccupations concernant le traitement de vos informations personnelles sont importantes pour nous. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide.

Conséquences de la non-divulgation des renseignements personnels

Bien que la communication de vos données personnelles soit facultative, il peut s'avérer nécessaire d'accéder à certains services ou de répondre à des demandes spécifiques. Le fait de ne pas fournir les informations demandées pourrait entraver notre capacité à traiter vos commandes ou à vous offrir la meilleure expérience client.

Questions et préoccupations

Nous nous efforçons de répondre à toutes vos questions ou préoccupations concernant le traitement de vos informations personnelles. Notre équipe dédiée est à votre disposition pour vous aider.

Modifications apportées à cet avis

Pour vous tenir informé de toute mise à jour, nous pouvons être amenés à réviser périodiquement cette déclaration de confidentialité afin de refléter les changements dans nos pratiques ou obligations légales. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour obtenir les informations les plus récentes.

Principes de protection des données

• Nous adhérons aux principes suivants lors du traitement de vos données :
• Légalité, équité et transparence
• Collecte de données limitée à des fins déterminées, explicites et légitimes
• Assurer l'adéquation, la pertinence et la conservation limitée des données
• Maintenir l'exactitude et mettre à jour les informations si nécessaire
• Respecter vos droits et vous offrir le contrôle sur vos données
• Mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour la protection des données
• Types de renseignements personnels que nous collectons

Nous pouvons collecter différents types d'informations personnelles, notamment les coordonnées, les informations de paiement, les détails d'expédition et l'historique des commandes, pour exécuter les commandes et améliorer votre expérience d'achat.

Sources des renseignements personnels

Vos données personnelles sont collectées directement auprès de vous lorsque vous effectuez des achats ou travaillez en tant que professionnel tiers, créez des comptes ou interagissez avec notre site Web.

Base juridique du traitement des données personnelles

Nous traitons vos données pour l'exécution du contrat, des intérêts légitimes ou avec votre consentement, qui peut être retiré à tout moment.

Utilisation des informations personnelles

Vos données peuvent être utilisées pour le traitement des commandes, le support client, l'amélioration des produits et services et, avec votre consentement, pour les communications marketing.

Changement de finalité

Si nous avons besoin de vos données à de nouvelles fins, nous demanderons votre consentement et vous en informerons en conséquence.

Prise de décision automatisée

Nous n’utilisons pas de processus de prise de décision automatisés qui vous affectent de manière significative.

Accès interne aux renseignements personnels

Seul le personnel autorisé au sein de notre organisation a accès à vos données, garantissant ainsi confidentialité et sécurité.

Partage externe d'informations personnelles

Nous pouvons partager vos données avec des tiers de confiance pour la fourniture de services, tels que le traitement des paiements ou l'expédition, pour exécuter des commandes ou du marketing.

Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre, avec des garanties appropriées en place.

Protection des renseignements personnels

Nous utilisons des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données contre tout accès, altération ou destruction non autorisés.

Conservation des informations personnelles

Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire, conformément aux exigences légales et aux besoins de l'entreprise.

Vos droits

Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données, ainsi que du droit à la portabilité des données et au retrait du consentement.

Plaintes

Veuillez nous contacter pour toute question concernant nos pratiques de traitement des données et nous y répondrons rapidement.

Contactez-nous

Pour plus d'informations ou pour toute demande concernant nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies.

Courriel : DPO@prentashoes.com